Acoris Mutuelles se distingue comme un acteur majeur de l'assurance santé en Lorraine avec 120 000 adhérents satisfaits. Cette mutuelle allie proximité et innovation pour répondre aux besoins spécifiques de chacun.
Une gamme complète de garanties santé personnalisables
Présente avec 21 agences en Lorraine et Franche-Comté, Acoris Mutuelles propose des solutions d'assurance santé adaptables à chaque situation. La mutuelle met l'accent sur la simplicité et l'accessibilité de ses services.
Des formules adaptées à chaque profil d'assuré
Les offres d'Acoris Mutuelles s'ajustent aux besoins des particuliers et des entreprises. Du Pack Travel aux solutions ZEN'ÉTUDES à 16€ par an, la mutuelle propose des formules ciblées pour toutes les situations de vie, avec une équipe de 170 collaborateurs à l'écoute.
La liberté de choisir ses niveaux de remboursement
Les adhérents bénéficient d'une flexibilité dans le choix de leurs garanties. La mutuelle pratique une politique tarifaire maîtrisée, avec une augmentation limitée à 4,75% pour les contrats individuels en 2024, bien en dessous de la moyenne du marché.
Un accompagnement de proximité au quotidien
Acoris Mutuelles se distingue par sa présence locale forte et son engagement envers ses 120 000 adhérents. La mutuelle met en œuvre une stratégie centrée sur la satisfaction client, avec un taux de recommandation remarquable de 93%.
Un réseau d'agences locales à votre service
Avec 21 agences réparties en Lorraine et Franche-Comté, Acoris Mutuelles garantit une présence physique accessible. Ce maillage territorial permet aux adhérents de bénéficier d'un contact direct avec leur mutuelle. Les agences offrent une gamme complète de services : protection santé, prévoyance, épargne retraite et assurances spécifiques comme ZEN'ÉTUDES ou PACK TRAVEL. Les adhérents profitent aussi d'avantages exclusifs auprès de 150 enseignes partenaires.
Des conseillers dédiés pour un suivi personnalisé
Les 170 collaborateurs d'Acoris Mutuelles assurent un accompagnement attentif des adhérents. Le plateau téléphonique basé à Remiremont reste joignable au 09 69 36 10 20 pour répondre aux questions. La mutuelle associe expertise humaine et solutions digitales modernes : espace personnel en ligne, application mobile, téléconsultation médicale 24h/24 et carte de tiers payant dématérialisée. Cette approche hybride garantit un service optimal adapté aux préférences de chaque adhérent.
Des services innovants pour faciliter votre parcours santé
Acoris Mutuelles démontre son engagement dans la transformation numérique en proposant une gamme de services digitaux performants. Cette mutuelle de Lorraine, forte de ses 120 000 adhérents, met l'accent sur l'accessibilité et la simplicité d'utilisation de ses solutions numériques.
Une application mobile intuitive pour gérer vos remboursements
L'application mobile Acoris Mutuelles, disponible sur Google Play et App Store, permet une gestion simple des remboursements santé. Les adhérents profitent d'un espace personnel personnalisé où ils peuvent suivre leurs prestations en temps réel. La carte de tiers payant dématérialisée, mise en place depuis janvier 2024, simplifie les démarches administratives. Les utilisateurs bénéficient aussi d'une messagerie sécurisée garantissant la protection optimale de leurs données personnelles.
La téléconsultation médicale accessible 24h/24
Le service de téléconsultation médicale d'Acoris Mutuelles répond aux besoins de santé à toute heure. Cette fonctionnalité permet aux adhérents de consulter un médecin à distance, sans contrainte horaire. La plateforme digitale assure un accès rapide aux professionnels de santé. Les adhérents peuvent aussi contacter directement leur mutuelle via une ligne téléphonique dédiée au 09 69 36 10 20 pour toute question relative à leur couverture santé.
Des tarifs compétitifs et transparents
Acoris Mutuelles se distingue par sa politique tarifaire maîtrisée. En 2024, les contrats individuels n'ont connu qu'une hausse de 4,75%, soit deux fois moins que la moyenne du marché. Cette approche équilibrée reflète l'engagement d'Acoris Mutuelles envers ses 120 000 adhérents.
Une politique tarifaire claire sans mauvaise surprise
La transparence constitue un pilier fondamental chez Acoris Mutuelles. Les adhérents accèdent à leur espace personnel sécurisé pour suivre leurs remboursements en temps réel. La carte de tiers payant dématérialisée simplifie les démarches administratives. Un service client dédié répond aux questions via une ligne directe au 09 69 36 10 20, garantissant une relation de confiance.
Des réductions pour les couples et les familles
Acoris Mutuelles pense aux familles avec un programme d'avantages attractifs. Les adhérents profitent de réductions dans 150 enseignes partenaires. La mutuelle propose aussi des solutions adaptées comme l'assurance ZEN'ÉTUDES à 16€ par an pour les étudiants. L'accès à la téléconsultation médicale 24h/24 et la prise en charge des soins d'urgence à l'international renforcent la protection des familles.
Un engagement solidaire auprès des adhérents
Acoris Mutuelles démontre sa dimension solidaire à travers son engagement quotidien envers ses 120 000 adhérents. Cette mutuelle lorraine met en œuvre une approche centrée sur le bien-être et l'accompagnement de ses assurés, avec 21 agences réparties en Lorraine et Franche-Comté.
Des actions de prévention santé régulières
La mutuelle propose un accompagnement santé complet avec la mise en place d'une téléconsultation médicale accessible 24h/24. Les adhérents bénéficient d'une plateforme digitale intuitive permettant un suivi personnalisé de leurs remboursements santé. L'application mobile facilite l'accès aux services, tandis que la carte de tiers payant dématérialisée simplifie les démarches auprès des professionnels de santé. Un service client dédié reste disponible au 09 69 36 10 20 pour répondre aux questions des assurés.
Un fonds d'action sociale pour les situations difficiles
La solidarité s'exprime aussi par une politique tarifaire maîtrisée, avec une augmentation limitée à 4,75% pour les contrats individuels en 2024, bien inférieure à la moyenne du marché. Acoris Mutuelles propose des solutions adaptées aux différentes situations, comme l'assurance ZEN'ÉTUDES à 16€ par an ou le PACK TRAVEL pour la couverture internationale. Les adhérents profitent également d'avantages concrets avec des réductions dans 150 enseignes partenaires, illustrant l'engagement de la mutuelle pour le pouvoir d'achat de ses membres.
La force d'un groupe mutualiste reconnu
Acoris Mutuelles se distingue dans le paysage des assurances santé par sa présence solide en Lorraine et Franche-Comté. Avec 120 000 adhérents et 21 agences réparties sur le territoire, cette mutuelle santé affiche un taux de satisfaction exceptionnel : 93% des assurés la recommandent. Sa présence locale, associée à ses services digitaux innovants, fait d'Acoris Mutuelles un acteur incontournable du secteur.
Une expertise de plus de 70 ans dans l'assurance santé
Acoris Mutuelles démontre son savoir-faire à travers une gamme complète de services modernes et accessibles. La mutuelle propose une plateforme digitale disponible 24h/24, un espace personnel pour suivre ses remboursements et une carte de tiers payant dématérialisée. Les adhérents bénéficient également d'une téléconsultation médicale permanente et d'une application mobile pratique. L'accompagnement personnalisé est assuré par 170 collaborateurs, dont une équipe dédiée au plateau téléphonique de Remiremont.
Une solidité financière garantissant votre protection
La gestion rigoureuse d'Acoris Mutuelles se reflète dans sa politique tarifaire maîtrisée. En 2024, la mutuelle a limité l'augmentation de ses contrats individuels à 4,75%, tandis que le marché affichait des hausses supérieures à 10%. Cette stabilité s'accompagne d'une offre étendue, incluant des solutions de prévoyance, d'épargne retraite et des assurances spécifiques comme ZEN'ÉTUDES à 16€ par an. La mutuelle assure également une couverture internationale avec une prise en charge des soins d'urgence, comme l'attestent des remboursements de 135€ en Australie ou 717€ aux États-Unis.
Une transition numérique réussie au service des adhérents
La transformation numérique d'Acoris Mutuelles marque une évolution majeure dans la relation avec ses 120 000 adhérents. Cette mutuelle lorraine a développé une plateforme digitale accessible 24h/24, offrant une expérience utilisateur fluide et intuitive. Les innovations technologiques mises en place répondent aux attentes des assurés tout en maintenant un niveau de service optimal.
Des services digitaux sécurisés pour une gestion simplifiée
Les adhérents d'Acoris Mutuelles bénéficient d'un espace personnel personnalisé permettant la gestion complète de leur compte. L'application mobile, disponible sur Google Play et App Store, facilite l'accès aux services essentiels. La messagerie sécurisée garantit la confidentialité des échanges, tandis que la téléconsultation médicale accessible 24h/24 répond aux besoins de soins à distance. Les protocoles de sécurité renforcés assurent une protection optimale des données personnelles.
Un tiers payant dématérialisé pour des remboursements rapides
Depuis janvier 2024, Acoris Mutuelles a instauré la carte de tiers payant dématérialisée, marquant une avancée significative dans la simplification des démarches. Cette innovation facilite le parcours de soins des assurés et accélère les remboursements santé. L'engagement RSE de la mutuelle se traduit par cette digitalisation, réduisant l'impact environnemental tout en améliorant l'efficacité des services. Les adhérents profitent également de réductions auprès de 150 enseignes partenaires, renforçant l'attractivité de l'offre.
